Anvisa recolhe lote de água Crystal após detecção de bactéria

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinou a suspensão imediata da venda, distribuição e consumo de um lote específico da água mineral natural sem gás da marca Crystal, após testes laboratoriais confirmarem a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa. A medida, publicada por meio da Resolução nº 2.247/2026, envolve o recolhimento voluntário de 374,4 mil garrafas de 500 ml, produzidas pela Mineração Bom Jesus Ltda., em Luziânia (GO). O lote alvo da decisão é o LZ1 VAL200127 3 P 200126, fabricado em 20 de janeiro de 2026 e com validade até 20 de janeiro de 2027.

Distribuição e abrangência do recall

O recall abrangeu principalmente o Distrito Federal, que recebeu mais de 230 mil garrafas, além de cidades vizinhas de Goiás (66.768 unidades), o interior de São Paulo (75.750) e municípios do Tocantins (1.439). A distribuição foi restrita a esses estados e municípios, não havendo registros de envio para outras regiões do país. Segundo a fabricante, cerca de 99,2% das unidades já foram retiradas das prateleiras no momento da determinação, reduzindo o risco de exposição ao consumidor.

Como a contaminação foi identificada

A identificação da bactéria ocorreu durante uma fiscalização rotineira da Diretoria de Vigilância Sanitária do Distrito Federal, que coletou amostras do produto para análise no Laboratório Central de Saúde Pública do DF (Lacen-DF). O resultado inicial apontou a presença de Pseudomonas aeruginosa, sendo posteriormente confirmado por contraprova, conforme protocolos do Sistema Nacional de Vigilância Sanitária. Após a confirmação, a vigilância sanitária local determinou a interdição do lote e comunicou o caso à Anvisa, que acompanhou a retirada nacionalmente.

Riscos e orientações aos consumidores

A bactéria Pseudomonas aeruginosa é um microrganismo comum em ambientes úmidos, como água e solo. Embora raramente represente perigo para pessoas saudáveis, pode causar infecções oportunistas em indivíduos com sistema imunológico comprometido, hospitalizados ou com doenças crônicas. O padrão sanitário brasileiro exige rigor na qualidade microbiológica de produtos destinados ao consumo humano, e a presença da bactéria em água engarrafada levou à medida preventiva.

Consumidores devem conferir o número do lote nas embalagens (LZ1 VAL200127 3 P 200126, validade até 20/01/2027) e evitar o consumo caso possuam unidades afetadas. A recomendação é não consumir a água e aguardar orientações da fabricante sobre procedimentos de devolução ou reembolso, disponíveis pelos canais de atendimento da empresa. Não há relatos de reclamações de consumidores sobre o lote nos canais oficiais até o momento.

Investigação e providências da empresa

Após o resultado laboratorial, a Mineração Bom Jesus iniciou o recolhimento imediato do lote e abriu uma investigação interna para apurar as causas da contaminação, mantendo colaboração com as autoridades sanitárias. A empresa informou que mais de 300 amostras adicionais foram analisadas, sem detecção de novos problemas, e que todas as providências de segurança e qualidade estão sendo reforçadas. As informações disponíveis até agora apontam que a contaminação ficou restrita ao lote específico e à unidade fabril de Luziânia.

Histórico recente: Pseudomonas em outros produtos

A mesma bactéria já havia sido identificada anteriormente em produtos líquidos da marca Ypê, situação que também resultou em recall de detergentes. Os episódios reforçam a necessidade de monitoramento constante e rigoroso controle de qualidade em toda a cadeia de produção de itens de consumo básico. A Anvisa segue acompanhando o caso e as investigações continuam em andamento.

Resumo da orientação ao consumidor

Verifique se possui garrafas do lote LZ1 VAL200127 3 P 200126, validade até 20/01/2027.
Não consuma o produto se o lote for identificado.
Aguarde instruções da fabricante sobre devolução ou reembolso.
Em caso de dúvidas, contate o Serviço de Atendimento ao Consumidor da empresa.