O WhatsApp anunciou nesta quarta-feira (17) uma série de novos recursos para os canais, que são grupos públicos onde apenas os administradores podem enviar mensagens. Entre as novidades estão a possibilidade de enviar mensagens de voz, publicar enquetes e permitir que os seguidores compartilhem as atualizações nos seus status.
As mensagens de voz são um dos recursos mais populares do WhatsApp e agora podem ser usadas pelos administradores dos canais para se comunicarem com os seus seguidores de forma mais dinâmica e interativa. As mensagens de voz podem ser úteis para divulgar trechos de podcasts, entrevistas, dicas e outros conteúdos em áudio.
As enquetes são outra forma de interação que o WhatsApp adicionou aos canais. Com elas, os administradores podem medir o nível de satisfação, engajamento e opinião dos seguidores sobre diversos assuntos, como programas de TV, filmes, músicas, produtos e serviços. As enquetes são anônimas e não revelam o nome nem o número de celular dos participantes.
Os seguidores dos canais também ganharam a opção de compartilhar as atualizações dos canais nos seus status, que são as postagens que ficam visíveis por 24 horas no WhatsApp. Para isso, basta encaminhar a mensagem do canal e escolher a opção “Meu status”. Assim, os seguidores podem ajudar a divulgar os canais que gostam e aumentar o seu alcance.
Por fim, o WhatsApp também aumentou o limite de administradores por canal, que passou de um para 16. Isso facilita a gestão dos canais e permite que o proprietário convide outros contatos ou seguidores para ajudarem a publicar e moderar as mensagens. Os novos administradores podem alterar as informações e enviar atualizações, mas não podem excluir o canal.
É importante notar que redes sociais como Instagram e Facebook, pertencentes à Meta, já possuem essas funções. Isso levanta a questão: a adição desses recursos tornaria todas as redes sociais muito redundantes? Ou cada plataforma ainda manterá sua singularidade e apelo específico para os usuários?
Os novos recursos já estão disponíveis no WhatsApp para Android e iOS. É recomendável manter o aplicativo atualizado para aproveitá-los o quanto antes.
