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Página Inicial > Glossários > I

Informações do Serasa

Escrito por Redator
Publicado 2 de março de 2025, às 21:50
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5 min de leitura

Informações do Serasa: O Que São e Como Acessar

As informações do Serasa representam um conjunto abrangente de dados sobre o histórico financeiro de pessoas físicas e jurídicas. Esses dados são coletados de diversas fontes, incluindo bancos, financeiras, lojas, empresas de telefonia e outras instituições que concedem crédito ou realizam vendas a prazo. O Serasa Experian, como um dos principais birôs de crédito do Brasil, consolida essas informações para auxiliar na análise de risco de crédito.

Tipos de Informações Disponíveis no Serasa

As informações do Serasa podem ser categorizadas em diferentes tipos, cada um fornecendo uma perspectiva específica sobre a saúde financeira de um indivíduo ou empresa:

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  • Dívidas Negativadas: Inclui registros de contas em atraso e não pagas, como faturas de cartão de crédito, empréstimos, contas de consumo (água, luz, telefone) e outras obrigações financeiras.
  • Cheques Sem Fundo: Registra ocorrências de cheques devolvidos por falta de fundos.
  • Protestos: Informações sobre títulos protestados em cartório, como notas promissórias e duplicatas.
  • Ações Judiciais: Detalhes sobre processos judiciais relacionados a dívidas e obrigações financeiras.
  • Consultas ao CPF/CNPJ: Histórico de empresas e instituições que consultaram o CPF ou CNPJ para análise de crédito.
  • Score de Crédito: Uma pontuação que resume o perfil de risco do consumidor, calculada com base em diversas variáveis presentes nas informações do Serasa.
  • Cadastro Positivo: Informações sobre o histórico de pagamentos de contas, demonstrando o bom comportamento financeiro do consumidor.

Como Acessar Suas Informações no Serasa

O Serasa oferece diferentes canais para que você possa consultar suas informações do Serasa:

  • Site do Serasa: Através do site oficial, é possível realizar um cadastro e acessar um relatório completo com suas informações.
  • Aplicativo Serasa: O aplicativo móvel permite consultar o score de crédito e outras informações de forma rápida e prática.
  • Agências Serasa: É possível comparecer a uma agência física do Serasa para solicitar um relatório impresso.

A Importância de Monitorar Suas Informações no Serasa

Monitorar regularmente suas informações do Serasa é crucial para:

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  • Prevenir fraudes: Identificar atividades suspeitas e proteger-se contra o uso indevido de seus dados.
  • Corrigir informações incorretas: Garantir que as informações em seu nome estejam corretas e atualizadas.
  • Melhorar seu score de crédito: Acompanhar o impacto de suas ações financeiras em seu score e tomar medidas para melhorá-lo.
  • Negociar dívidas: Ter uma visão clara de suas dívidas para negociar melhores condições de pagamento.

Impacto das Informações do Serasa na Obtenção de Crédito

As informações do Serasa desempenham um papel fundamental na análise de risco de crédito realizada por bancos, financeiras e outras instituições. Um histórico negativo, com dívidas negativadas e outras ocorrências, pode dificultar a obtenção de crédito, como empréstimos, financiamentos e cartões de crédito. Por outro lado, um histórico positivo, com bom score de crédito e pagamentos em dia, aumenta as chances de aprovação e pode resultar em melhores condições de crédito.

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Como Limpar Seu Nome no Serasa

Para limpar seu nome no Serasa e remover as dívidas negativadas, é necessário:

  • Pagar as dívidas: Quitar as dívidas em atraso é a forma mais eficaz de limpar seu nome.
  • Negociar com os credores: Buscar acordos para parcelar ou obter descontos nas dívidas.
  • Aguardar a prescrição da dívida: Após 5 anos, a dívida prescreve e não pode mais ser cobrada judicialmente, sendo removida do Serasa. No entanto, a dívida ainda existe e pode ser cobrada extrajudicialmente.

Informações do Serasa e o Cadastro Positivo

O Cadastro Positivo complementa as informações do Serasa, fornecendo um histórico detalhado dos pagamentos realizados em dia. Ao contrário do cadastro negativo, que registra apenas as dívidas, o Cadastro Positivo demonstra o bom comportamento financeiro do consumidor, o que pode aumentar seu score de crédito e facilitar a obtenção de crédito.

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